ИИ-продавец отвечает за минутуи доводит покупателя до оплаты
Продаёт в переписке, пока вы заняты делом: выясняет, что нужно, предлагает из вашего каталога с точной ценой, торгуется только в ваших пределах и присылает ссылку на оплату. А каждый ответ вы можете проверить одной кнопкой.
Покупатель готов купить — а продажа срывается на мелочи
Не из-за цены и не из-за товара: ответили поздно, ошиблись в цене, сдались на «дорого», забыли напомнить. Четыре момента, где бизнес чаще всего теряет уже тёплого покупателя.
Покупатель написал трём продавцам — купил у того, кто ответил первым
Отвечает за минуту днём, ночью и в выходные. Ведёт сколько угодно разговоров сразу — очереди не бывает.
Менеджер ошибся в цене или пообещал то, чего нет на складе
Цену, наличие и акцию берёт из вашего каталога. Поменяли цену — со следующего сообщения называет новую.
Сразу уступили всю скидку — или не уступили ничего и потеряли сделку
Сначала объясняет ценность, потом уступает ступенями — ровно в пределах, которые вы разрешили.
Покупатель ушёл думать — и больше никто ему не написал
Мягко напоминает о себе два–четыре раза, если вы это включили, и сразу замолкает, когда человек ответил или отказался.
Возьмите ИИ-продавца на неделю бесплатно — и посмотрите, сколько покупателей он доведёт до оплаты
7 дней или 500 действий без карты. Каждый ответ сначала приходит вам на проверку.
От «здравствуйте» до оплаты — без вашего участия
Продавец не просто отвечает на вопросы, а ведёт покупателя по шагам: выясняет задачу, предлагает, снимает сомнения и берёт оплату. И помнит, на каком шаге остановился каждый.
- 01
Отвечает сразу
Здоровается и включается в разговор за минуту, в любое время суток.
- 02
Выясняет задачу
Что нужно, для чего, на какой бюджет и к какому сроку — по одному-два вопроса, без анкеты.
- 03
Предлагает из каталога
Два-три подходящих варианта с ценой и фото из ваших карточек — и объясняет, чем они отличаются.
- 04
Снимает сомнения
Отвечает на «дорого», «подумаю», «у других дешевле» и торгуется в ваших пределах.
- 05
Берёт оплату
Присылает ссылку на оплату картой и сам видит, что деньги пришли. Покупатель получает подтверждение.
Включается отдельно, при автоматических ответах - 06
Заводит заявку
Продажа уходит в Битрикс24 или amoCRM, а в кабинете видно, на какой стадии каждая сделка.
Торгуется как опытный продавец — и никогда не уходит ниже вашей цены
Вы один раз задаёте правило: насколько можно уступить и сколько раз сначала держать цену. Продавец объясняет ценность, уступает понемногу и останавливается ровно на вашем пределе.
Предел уступки
до 5%Насколько можно опустить цену — на весь каталог, категорию или отдельный товар.
Держать цену
1 разСколько раз на «дорого» продавец объясняет ценность, прежде чем уступить.
Если просят ниже
позвать васПередать разговор вам — или вежливо отказать, не уступив ни рубля сверх предела.
Цифры — пример. Правило задаётся в кабинете один раз, а действует во всех разговорах.
Задайте правило торга один раз — продавец держит его в каждом разговоре
На весь каталог, на категорию или на отдельный товар. Без торга — тоже можно.
Цена, наличие и акция — из каталога, а не по памяти
Продавец называет ту цену, что стоит в карточке товара, и ту акцию, что вы завели. Закупочную цену и другие служебные поля он видит, но покупателю не называет.
- Не придумает цену и не округлит её «по памяти»
- Не продаст то, чего нет в наличии
- Не даст скидку больше разрешённой вами
Поменяли цену или завезли товар — сотрудник отвечает по новым данным со следующего сообщения. Каталог можно загрузить файлом или подключить к тому, где он уже ведётся.
Начинает с проверки: ни одного ответа без вашего «да»
Черновик приходит вам в мессенджер — вы отправляете, правите или отвечаете сами. Убедились, что продаёт как надо, — включаете автоматический режим.
«Отвечу сам» — продавец замолкает в этом разговоре, пока вы его не вернёте. Остальных покупателей он продолжает вести.
С проверкой
по умолчаниюКаждый ответ сначала приходит вам. Отправили, поправили или ответили сами — одной кнопкой.
Автоматически
Продавец отвечает сам, а вы видите разговоры. Включаете, когда убедились, что он продаёт как надо.
Рабочие часы
Вне графика на выбор: молчит, вежливо отвечает «вернёмся утром» или готовит ответы, которые вы отправите сами.
Спорное не решает сам
Претензии, возвраты, крупные и нестандартные заказы, условия вне ваших правил — продавец передаёт вам с коротким пересказом сути, а покупателю говорит, что уточнит.
Настроим ИИ-продавца под ваш бизнес
Загрузим каталог, подключим каналы, кассу и CRM, настроим правила торга и манеру общения.
Продаёт вашими словами, а не шаблонами
Выберите характер общения или покажите продавцу свои переписки с покупателями — от 5 до 30 сообщений хватит, чтобы он перенял ваш тон, обращение и любимые фразы. Голосовые сообщения покупателей он тоже понимает.
Вернувшийся покупатель — не новый разговор
Продавец помнит, что человек спрашивал, что ему предлагали и на чём остановились. Через неделю или через месяц разговор продолжается с того же места — и можно предложить то, что подходит к прошлой покупке.
- Не переспрашивает то, что ему уже сказали
- Знает, на какой стадии сделка с каждым покупателем
- Память каждого покупателя — отдельно, ничего не путается
Есть продавцы, уже обученные под вашу нишу
ИИ-продавец подходит любому бизнесу. А для цветочных магазинов и продаж на Авито есть готовые продавцы со своей подготовкой — посмотрите, если это про вас.
AI-флорист
Для цветочных магазинов: подбирает букет под повод и бюджет, присылает фото из витрины, ищет похожее по фото покупателя.
AI-менеджер Авито
Для продаж на Авито: отвечает покупателям прямо в чатах объявлений и торгуется по вашим правилам.
Три шага — и продавец на связи
Без программистов и долгой настройки. Не хотите разбираться — настроим за вас.
Загрузите каталог
Файлом Excel или из МойСклад, RetailCRM, Битрикс24, amoCRM, Ozon и Wildberries: товары, цены, фото и наличие.
Задайте правила
Расскажите о бизнесе своими словами, задайте предел торга и подключите канал — Telegram, Max или чат на сайте.
Проверьте первые ответы
Продавец начинает с проверки: вы видите каждый ответ и отправляете одной кнопкой. Убедились — переводите на автомат.
Платите за работу продавца, а не за токены
Один ход продавца — одно действие. Разговор с покупателем в среднем занимает четыре. В кабинете видно, сколько осталось и на что ушло.
Старт
- 1 ИИ-сотрудник
- Общий пакет действий на всех сотрудников
- 4,50 ₽ за действие сверх пакета
Один сотрудник, один канал — попробовать на реальных заявках
Начать с «Старт»Рабочий
чаще всего- До 3 ИИ-сотрудников
- Общий пакет действий на всех сотрудников
- 3 ₽ за действие сверх пакета
Поток заявок с Авито, сайта и мессенджеров
Начать с «Рабочий»Дело
- До 10 ИИ-сотрудников
- Общий пакет действий на всех сотрудников
- 2,25 ₽ за действие сверх пакета
Отдел из нескольких сотрудников и интеграции с системами
Начать с «Дело»Поток
- ИИ-сотрудники без ограничения
- Общий пакет действий на всех сотрудников
- 2,25 ₽ за действие сверх пакета
Большой поток обращений и отдел из многих сотрудников
Начать с «Поток»Пакет действий общий на всех сотрудников тарифа — распределяйте работу между ними как удобно. Закончился пакет: можно продолжить по цене за действие или остановить работу до следующего месяца — это ваш выбор в кабинете.
Действие — это один ход сотрудника: прочитал, подумал, сделал
Не символы, не токены и не загадочные «кредиты», которые невозможно посчитать заранее. Один разговор с клиентом — это в среднем четыре действия:
В кабинете видно, сколько действий израсходовано и на что они ушли — по каналам и по дням. Обращения сотрудника к своей памяти и служебные задачи платформы в счёт не идут, отдельного счёта за токены модели нет.
Что спрашивают перед тем, как доверить продажи ИИ
Коротко о том, что важно знать перед стартом.
Что такое ИИ-продавец?+
Для какого бизнеса он подходит?+
Где он продаёт?+
Откуда он знает мои товары и цены?+
Не уступит ли он лишнего?+
Как он принимает оплату?+
Можно проверять его ответы?+
Он помнит покупателей?+
Сколько это стоит?+
Мне некогда разбираться — поможете настроить?+
Пусть покупатель получает ответ, пока он ещё хочет купить
7 дней или 500 действий бесплатно — без карты. Плюс бонус 200 ₽ на баланс при регистрации.