AI-флорист, который:— отвечает за минуту,— подбирает букет с фото,— доводит до заказа.
Пока вы собираете букеты, он продаёт: днём, ночью и 8 марта. Понимает повод и бюджет, называет точные цены из вашей витрины, отвечает на «дорого» и «подумаю». А каждый ответ вы можете проверить одной кнопкой.
Покупатель цветов не ждёт — он пишет в соседний магазин
Букет нужен «к утру», «сегодня», «через час». Кто ответил первым и показал подходящее — тот и продал. Четыре момента, где магазин чаще всего упускает заказ.
«Нужен букет к утру» — а магазин закрыт
Утром покупатель уже заказал у того, кто ответил ночью.
Отвечает за минуту в любое время. Ночью может и сам продать, и подготовить ответ, который вы отправите утром, — как скажете.
Сотня чатов разом, а руки заняты сборкой
В пиковые дни половина переписок остаётся без ответа.
Ведёт все разговоры одновременно и одинаково вежливо. Флористы собирают букеты, а не отвечают «сколько стоит».
«Покажите, что есть до 3000» — и вы ищете фото
Пока вы листаете галерею, покупатель смотрит соседний магазин.
Подбирает под повод и бюджет и сразу присылает фото и цену из вашей витрины — только тех букетов, что подходят.
«Дорого, я подумаю» — и тишина
Каждый «подумаю» — заказ, который ушёл без борьбы.
Отрабатывает возражение, предлагает ближайший вариант по бюджету и мягко напоминает о себе, если вы это включили.
Возьмите AI-флориста на неделю бесплатно — и посмотрите, сколько заказов он поймает
7 дней или 500 действий без карты. Каждый ответ сначала приходит вам на проверку.
Понимает «маме, до пяти тысяч, без лилий» и присылает фото
Покупатель пишет как привык — флорист понимает повод, бюджет и пожелания, советует лучший вариант и объясняет почему. Фото и цены — из вашей витрины, и только тех букетов, что подходят.
- Ищет по смыслу: «что-то нежное» найдёт пастельные букеты, даже если так их никто не называл
- Исключения соблюдает всегда — «без лилий» значит без лилий
- Предлагает уместное к букету: открытку, вазу, доставку
- Сколько вариантов показывать, решаете вы: от одного до пяти
Скажет об этом прямо и предложит ближайший вариант с ценой — а не пришлёт что попало. Подходит один букет — предложит один, а не три для количества.
Никогда не соврёт про цену букета
Цена, наличие и скидка берутся из вашей витрины, а не придумываются на ходу. Закупочную цену и другие служебные поля флорист видит, но покупателю не называет.
- Не придумает цену и не округлит её «по памяти»
- Не продаст то, чего нет в наличии
- Не даст скидку больше разрешённой вами
Поменяли цену или завезли товар — сотрудник отвечает по новым данным со следующего сообщения. Каталог можно загрузить файлом или подключить к тому, где он уже ведётся.
Загрузите витрину вечером — утром флорист уже отвечает
Файлом Excel или из Посифлоры и МойСклад. Фото, состав и цены подтянутся вместе с букетами.
Ни одного ответа без вашего «да» — пока вы сами не решите иначе
Флорист начинает с проверки: черновик приходит вам в мессенджер, вы отправляете, правите или отвечаете сами. Доверяете — включаете автоматический режим.
Нужно время подумать — кнопка «Попросить подождать» отправит покупателю вежливое «уточняю, минутку», и он не уйдёт.
С проверкой
по умолчаниюКаждый ответ сначала приходит вам. Отправили, поправили или ответили сами — одной кнопкой.
Автоматически
Флорист отвечает сам, а вы видите переписку. Включаете, когда убедились, что он продаёт как надо.
Рабочие часы
Вне графика на выбор: молчит, вежливо отвечает «примем заказ утром» или готовит ответы, которые вы отправите сами.
Честен с покупателем
На вопрос «вы бот?» отвечает так, как вы настроили, — и предлагает позвать человека. Не выдаёт себя за живого флориста: доверие покупателя дороже одной продажи.
Не просто отвечает — продаёт
Возвращает тех, кто замолчал после цены, отвечает на «дорого» и «подумаю», присылает ссылку на оплату и заводит сделку в CRM.
Возвращается к тем, кто замолчал
Молчание после цены — не отказ. Флорист напомнит о себе два, три или четыре раза — как вы выберете — и сразу остановится, если покупатель ответил, купил или отказался.
Не сдаётся на первом «дорого»
Типовые сомнения покупателя флорист отрабатывает сам. Есть свои фразы, которые у вас работают, — добавьте, и он будет ими пользоваться.
Принимает оплату и заводит сделку
Когда покупатель готов, флорист присылает ссылку на оплату картой, и сам видит, что деньги пришли. Подключите CRM — и каждый заказ попадёт туда, ничего не теряется в переписках.
Настроим AI-флориста под ваш магазин
Загрузим витрину с фото, подключим Авито, Telegram или Max и оплату, настроим скидки и манеру общения.
Пишет как ваш магазин, а не как робот
Выберите характер общения или покажите флористу свои переписки с покупателями — от 5 до 30 сообщений хватит, чтобы он перенял ваш тон, обращение и любимые слова. Голосовые сообщения покупателей он тоже понимает.
Узнаёт постоянных покупателей
Помнит, что человек брал в прошлый раз, кому и куда возили, о чём договорились. Не переспрашивает то, что ему уже сказали, — и покупатель чувствует, что его здесь знают.
- Предлагает повторить прошлый заказ в одно сообщение
- Помнит договорённости, даже если продавец сменился
- Память каждого покупателя — отдельно, ничего не путается
Три шага — и флорист за прилавком
Без программистов и долгой настройки. Не хотите разбираться — настроим за вас.
Загрузите витрину
Файлом Excel или из Посифлоры и МойСклад: букеты, цены, фото и состав. Доставку и открытки — отдельными позициями.
Подключите канал
Авито, Telegram или Max — пара минут в кабинете. Сразу настройте скидки: сколько можно уступить и ниже какой цены не опускаться.
Проверьте первые ответы
Флорист начинает с проверки: вы видите каждый ответ и одной кнопкой отправляете. Убедились — переводите его на автомат.
Платите за работу флориста, а не за токены
Один ход флориста — одно действие. Разговор с покупателем в среднем занимает четыре. В кабинете видно, сколько осталось и на что ушло.
Старт
- 1 ИИ-сотрудник
- Общий пакет действий на всех сотрудников
- 4,50 ₽ за действие сверх пакета
Один сотрудник, один канал — попробовать на реальных заявках
Начать с «Старт»Рабочий
чаще всего- До 3 ИИ-сотрудников
- Общий пакет действий на всех сотрудников
- 3 ₽ за действие сверх пакета
Поток заявок с Авито, сайта и мессенджеров
Начать с «Рабочий»Дело
- До 10 ИИ-сотрудников
- Общий пакет действий на всех сотрудников
- 2,25 ₽ за действие сверх пакета
Отдел из нескольких сотрудников и интеграции с системами
Начать с «Дело»Поток
- ИИ-сотрудники без ограничения
- Общий пакет действий на всех сотрудников
- 2,25 ₽ за действие сверх пакета
Большой поток обращений и отдел из многих сотрудников
Начать с «Поток»Пакет действий общий на всех сотрудников тарифа — распределяйте работу между ними как удобно. Закончился пакет: можно продолжить по цене за действие или остановить работу до следующего месяца — это ваш выбор в кабинете.
Действие — это один ход сотрудника: прочитал, подумал, сделал
Не символы, не токены и не загадочные «кредиты», которые невозможно посчитать заранее. Один разговор с клиентом — это в среднем четыре действия:
В кабинете видно, сколько действий израсходовано и на что они ушли — по каналам и по дням. Обращения сотрудника к своей памяти и служебные задачи платформы в счёт не идут, отдельного счёта за токены модели нет.
Что спрашивают владельцы цветочных магазинов
Коротко о том, что важно знать перед стартом.
Что такое AI-флорист?+
Где он будет продавать?+
Откуда он знает мои букеты и цены?+
А если букета нет в наличии?+
Покупатель прислал фото чужого букета — что он сделает?+
Не наговорит ли он покупателю лишнего?+
Он помнит постоянных покупателей?+
Можно, чтобы он писал как мы, а не как робот?+
Сколько это стоит?+
Мне некогда разбираться — поможете настроить?+
Пусть заказы приходят, пока вы собираете букеты
7 дней или 500 действий бесплатно — без карты. Плюс бонус 200 ₽ на баланс при регистрации.